Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden. Kurz zusammengefasst: Diese Website verwendet keine Cookies,keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern. Schriftarten und alle übrigen Dateien werden von unserem eigenen Webspace ausgeliefert.

1. Verantwortlicher

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen.

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei der Keyweb AG, Neuwerkstraße 45/46, 99084 Erfurt, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Statuscode, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logdateien werden vom Hoster nach dessen Vorgaben gelöscht bzw. anonymisiert. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Keyweb AG.

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt keine Cookies. Wenn Sie über die Schaltfläche im Seitenkopf zwischen hellem und dunklem Farbschema wechseln, wird Ihre Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) abgelegt, damit sie beim nächsten Seitenaufruf erhalten bleibt. Diese Information wird nicht an uns übertragen und kann jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden. Die Speicherung ist für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, optional Firma und Telefonnummer, Anliegen und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Angaben werden auf unserem Webserver in eine E-Mail umgewandelt und an unser Postfach gesendet. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt.

Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse in Form eines nicht umkehrbaren, gesalzenen Hashwerts gespeichert, um die Zahl der Anfragen pro Absender innerhalb einer Stunde zu begrenzen. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Nutzung des Formulars automatisch gelöscht.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich der übermittelten Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. E-Mails an unsere Support-Adresse ticket@torambo.com werden in unserem Ticketsystem erfasst, das wir selbst betreiben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen Ihre Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen.

6. Links zu externen Diensten

Auf dieser Website verlinken wir auf Dienste, die getrennt von dieser Website betrieben werden, etwa unsere Kundenportale, das Ticketformular, die Fernwartungssoftware RustDesk auf GitHub oder unseren Fan-Shop bei Spreadshop. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut. Für die dortige Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Angebots.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@torambo.com.

8. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.